Si tienes un centro o studio fitness contar con un Aplicativo Móvil integrado a tu sistema de administración es una herramienta muy potente no solo para incrementar tus ventas sino para mejorar la retención y relación con tus clientes. En Fitco decidimos que sería muy interesante y valioso conversar con algunos usuarios para encontrar las verdaderas razones por las cuales les gustaba tanto usar el app de Fitco y los beneficios que veían en ella para que descubras los insights dentro de tus consumidores y nosotros podamos seguir desarrollando un mejor producto.  Mira lo que nos dijeron:

1.“Reservar mis clases nunca fue tan fácil”

Esta fue una respuesta muy popular entre todo los miembros asimismo para las mujeres el poder organizar sus clases con sus profesores favoritos era uno de los mayores beneficios que encontraban. A los clientes les encanta que puedan hacer las reservas de los cupos de sus clases en cualquier momento. Como se tratan de clases que ya están pagadas el compromiso con asistir a la clase es mayor lo cual los motiva a seguir si regimen fitness.

2. “Hace que los pagos sean más sencillos”

Hoy en día las personas cargan cada vez menos efectivo y las ventas por internet van en crecimiento. Según Visanet las transacciones móviles han crecido en un 30% con respecto al año pasado (mira la nota completa aquí). Los clientes encuentran muy fácil ingresar una tarjeta en su cuenta y poder hacer compras tanto de productos como la renovación de sus membresías. Valoran que puedan guardar su información de tal forma que no tienen que ingresarlo cada vez que hacen una compran.

3. “Toda lo que necesito saber siempre está actualizado”

Identificamos que los clientes realmente valoran el poder tener toda la información al día y sincronizada nos comentan que es muy fastidioso cuando se enteraban que una clase se había cancelado al llegar al gimnasio o que habían cambiado de profesor o de horarios y que esto ya no les pasa.

4. “Me motivo al ver mi progreso”

Aquí los clientes nos contaron que antes le paraban tomando fotos a sus fichas de evaluación para motivarse viendo su progreso esto ya no es necesario al tener todo su progreso en FitcoApp. De esta forma cada vez que ingresan y necesitan un empujoncito para seguir ver sus resultados los ayuda a seguir trabajando por sus objetivos adiós fotos!

5. “Me siento conectado con lo que pasa en el gimnasio”

Esta fue una respuesta muy popular entre los miembros que asistían a gimnasios y studios que utilizaban las NotificacionesPush de FitcoApp. A los miembros les gusta saber las últimas noticias que están pasando como los eventos clases especiales promociones y más. Por otro lado los que recibían mensajes motivacionales e inspiradores los animaba a continuar con sus actividades.

Sigues dudando si tener un aplicativo móvil en tu centro? Descubre todos los beneficios y haz felices a tus clientes crea una comunidad y un sentimiento de pertenencia. Agenda una demo con nosotros para ver cómo podemos ayudarte a seguir creciendo.

 Si quieres usar esta herramienta en tu centro fitness no dudes en contactarnos: http://www.fitcolatam.com/#solicita-una-demo